送货地区及注意事项

有否提供国际送件服务?

目前订单一般只派送香港范围内, 但不包括以下地区

沙头角禁区内、打鼓岭、文锦渡、米埔、落马洲、禁区、罗湖、蒲台岛、东龙洲、塔门、吉澳、东平洲、梅窝、南丫岛、坪洲、长洲、大澳、大屿山

如需派送其它国家,可电邮cs@gadget.hk与我们们䏈络再作安排

订单派送需时多久?

确认订单后我们会尽快安排送出货品。 订单一般会于48小时内交付速递公司并会发电邮通知客户, 7个工作天内送抵府上。大部分订单会于3至5个工作天内送达。 而某些品牌及货品则需先由供应商送抵Gadget.HK 后, 再转交速递公司。此类订单或需较长时间处理。

若选自行取货, 下单后多久可到换领㸃或顺丰站取货?

换领㸃

确认订单后货品一般会于5个工作天送到换领㸃, 而交付到换领点后会发电邮通知客户客户需列印「订单确认」信到换领点提货。 而某些品牌及货品则需先由供应商送抵Gadget.HK 后, 再转交换领㸃。此类订单或需较长时间处理。

顺丰站

确认订单后货品交顺丰送到顺丰站, 到达顺丰站后会发短讯(SMS)通知客户取货, 一般需时3-5个工作天

 

订单将由哪间速递公司派送? 我可否选择速递公司?

订单将安排由雅玛多宅急便派送。客户暂未能选择速递公司, 我们为或会引起的任何不便致歉。

速递公司会于何时派送货品?

雅玛多宅急便的送货时间包括星期一至星期日, 早上9时至晚上9时。但请注意,速递公司的确实派送时间或有所不同及随时修改。

货品派送时无人收件, 怎么办?

一般情况下, 速递公司会尝试致电阁下, 或另择时间再次派送。为确保订单能够安全送抵, 请提供一个于送货期间有人收件的地址。

我可否于确认订单后更改送货地址或转购其他货品?

如需更改订单资料, 请尽快致电客户服务团队, 我们会尽力提供协助。货品约于下单后24小时内离开货仓, 届时我们将无法为阁下更改订单。

订单一经确认后是不能取消及更改货品, 敬请留意!

如需更改订单资料, 请尽快致电3583 4381与客户服务团队联络(接听时间为星期一至五, 早上10时至下午5时, 公众假期除外)。

订单仍未送抵, 怎么办?

货品通常会于确认订单起计5至7个工作天内送抵, 而某些外部供应的品牌及货品则需时最多16个工作天。为了尽快将货品送到您的手上, 货品准备好后我们便会立即寄出。

如有任何问题, 欢迎电邮至cs@gadget.hk或致电3583 4381与客户服务团队联络。热线接听时间为星期一至五, 早上10时至下午5时 (公众假期除外)。