訂單派送需時多久?

確認訂單後我們會盡快安排送出貨品。 訂單一般會於48小時內交付速遞公司並會發電郵通知客戶, 7個工作天內送抵府上。大部分訂單會於3至5個工作天內送達。 而某些品牌及貨品則需先由供應商送抵Gadget.HK 後, 再轉交速遞公司。此類訂單或需較長時間處理。

換領點

確認訂單後貨品一般會於5個工作天送到換領點, 而交付到換領點後會發電郵通知客戶。客戶需列印「訂單確認」信到換領點提貨。 而某些品牌及貨品則需先由供應商送抵Gadget.HK 後, 再轉交換領點。此類訂單或需較長時間處理。

貨品派送時無人收件, 怎麼辦?

一般情況下, 速遞公司會嘗試致電閣下, 或另擇時間再次派送。為確保訂單能夠安全送抵, 請提供一個於送貨期間有人收件的地址。

我可否於確認訂單後更改送貨地址或轉購其他貨品?

如需更改訂單資料, 請盡快致電客戶服務團隊, 我們會盡力提供協助。貨品約於下單後24小時內離開貨倉, 屆時我們將無法為閣下更改訂單。

訂單一經確認後是不能取消及更改貨品, 敬請留意!

如需更改訂單資料, 請盡快致電3583 4381與客戶服務團隊聯絡(接聽時間為星期一至五, 早上10時至下午5時, 公眾假期除外)。

訂單仍未送抵, 怎麼辦?

貨品通常會於確認訂單起計5至7個工作天內送抵, 而某些外部供應的品牌及貨品則需時最多16個工作天。為了盡快將貨品送到您的手上, 貨品準備好後我們便會立即寄出。

如有任何問題, 歡迎電郵至cs@gadget.hk 與客戶服務團隊聯絡。